LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật dn100 — Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán MoMo ZaloPay VNPay được bảo vệKhông chia sẻ thông tin với bên ngoàiQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnLưu trữ dữ liệu trong địa phận được phép
dn100 Chính Sách Bảo Mật dn100 — Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Loại Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Chúng Tôi Cần

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ qua một...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu của bạn đến [email protected] với...
Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản...
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào dn100 và điều hướng đến...
CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên Tắc Chúng Tôi Tuân Theo Khi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách này được viết bởi đội ngũ tuân thủ và pháp lý của chúng tôi, những người làm việc trực tiếp với kỹ sư hệ thống và...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy...

Lưu Trữ Trong Địa Phận

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các khu vực pháp lý nơi...

Quyền Truy Cập Hạn Chế

Chỉ nhân viên hỗ trợ được đào tạo và kỹ sư bảo mật có quyền xem dữ liệu tài khoản...

Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, nhà...

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi giữ lại...

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách này, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng...

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

Cách Chính Sách Này So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc chống gian lận của chúng tôi. Mỗi tài liệu bao gồm một khía...

01

Điều Khoản Dịch Vụ

Giải thích các quy tắc tài khoản, điều kiện cược và quy trình rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách chi tiết cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn tạo ra trong khi sử dụng những dịch vụ đó — lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, nhật ký phiên chơi và hồ sơ liên hệ.

02

Chính Sách Cookie

Liệt kê cookie chúng tôi đặt — phiên, ưu tiên và phân tích — và lý do. Chính sách bảo mật mở rộng bằng cách giải thích cách dữ liệu cookie được lưu trữ, thời gian chúng tôi giữ và cách bạn có thể xóa chúng khỏi trình duyệt hoặc yêu cầu chúng tôi xóa.

03

Quy Tắc Chống Gian Lận

Mô tả các hành vi bị cấm và hậu quả. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu tài khoản — địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị, mẫu giao dịch — để phát hiện và ngăn chặn gian lận mà không vi phạm quyền riêng tư của người chơi hợp lệ.

04

Chính Sách Thanh Toán

Chi tiết giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và phí cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thanh toán trong quá trình truyền tải và lưu trữ, và thông tin nào được chia sẻ với đối tác thanh toán.

05

Thỏa Thuận Người Dùng

Xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dn100. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách làm rõ quyền dữ liệu cụ thể của bạn — truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và xóa — và quy trình bạn tuân theo để thực hiện chúng.

06

Hướng Dẫn Cộng Đồng

Đặt kỳ vọng cho tương tác người chơi và hành vi trò chuyện. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi kiểm duyệt nội dung do người dùng tạo, dữ liệu nào được giữ lại khi chúng tôi xóa tin nhắn vi phạm và cách báo cáo lạm dụng mà không lộ danh tính của bạn.

07

Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Phác thảo các bước để giải quyết khiếu nại về tài khoản hoặc giao dịch. Chính sách bảo mật xác nhận rằng chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tài khoản liên quan với đối tác thanh toán hoặc cơ quan quản lý khi cần thiết để giải quyết tranh chấp nơi pháp luật địa phương cho phép.

Các Yếu Tố Xác Định Cách Chúng Tôi Xây Dựng Trang Bảo Mật Này

Chúng tôi thiết kế giao diện chính sách của mình với cùng mức độ chú ý như phần còn lại của dn100 — điều hướng rõ...

Điều Hướng Neo

Mục lục ở đầu trang liên kết đến từng phần — Thu Thập Dữ Liệu, Sử Dụng, Lưu Trữ, Quyền Của Bạn — để bạn có thể nhảy đến chủ đề quan tâm mà không cần cuộn qua toàn bộ tài liệu. Mỗi tiêu đề phần cũng là neo bạn có thể đánh dấu.

Ngôn Ngữ Đơn Giản

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý khi có thể và giải thích các khái niệm kỹ thuật — token, mã hóa, địa chỉ IP — bằng ngôn ngữ thường ngày. Nếu một điều khoản pháp lý bắt buộc, chúng tôi thêm chú thích giải thích ý nghĩa thực tế cho tài khoản của bạn.

Ví Dụ Giao Dịch

Các phần thanh toán bao gồm ví dụ thực tế: "Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và ID giao dịch MoMo, nhưng không lưu trữ chi tiết tài khoản MoMo của bạn." Điều này làm rõ dữ liệu nào chúng tôi nhìn thấy và dữ liệu nào vẫn riêng tư.

Lịch Sử Phiên Bản

Cuối trang liệt kê mọi bản cập nhật chính sách với dấu thời gian và tóm tắt những gì đã thay đổi. Nếu chúng tôi thêm đối tác thanh toán mới như ViettelPay hoặc thay đổi nhà cung cấp lưu trữ, bạn sẽ thấy ghi chú trong Lịch Sử Phiên Bản giải thích tác động đến dữ liệu của bạn.

Biểu Tượng Hành Động

Mỗi phần bao gồm biểu tượng — Khóa cho mã hóa, Khiên cho bảo mật, Rác cho xóa — để bạn quét nhanh các chủ đề. Trên thiết bị di động, biểu tượng này giúp bạn định hướng khi bạn cuộn qua các phần dài trên màn hình nhỏ.

Liên Kết Chéo

Khi chúng tôi đề cập đến một chủ đề được đề cập trong tài liệu khác — như quy trình xác minh trong Điều Khoản Dịch Vụ — chúng tôi liên kết trực tiếp đến phần đó để bạn có thể đọc chi tiết đầy đủ mà không cần tìm kiếm thủ công.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Mà Chúng Tôi Nhận Được Nhiều Nhất

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị bạn sử dụng khi đăng ký. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, duy trì phiên đăng nhập an toàn và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi lưu trữ số tiền giao dịch, thời gian và ID giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, nhưng không bao giờ lưu trữ chi tiết đăng nhập tài khoản MoMo ZaloPay của bạn hoặc số PIN. Đối tác thanh toán xử lý thông tin nhạy cảm và trả về token mã hóa mà chúng tôi sử dụng để đối chiếu giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, đi đến Cài Đặt → Quyền Riêng Tư → Tải Xuống Dữ Liệu. Bạn sẽ nhận được tệp JSON chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên đăng nhập và cài đặt tài khoản. Tệp được tạo trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi đến email đã đăng ký của bạn.

Gửi yêu cầu xóa qua Cài Đặt → Quyền Riêng Tư → Xóa Tài Khoản. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp đang chờ xử lý hoặc hoàn tiền, sau đó tất cả dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ và sao lưu của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc công ty tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch tối thiểu với đối tác thanh toán — MoMo, ZaloPay và VNPay — cần thiết để xử lý nạp và rút tiền của bạn.

Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng được đào tạo và kỹ sư bảo mật có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mọi truy cập được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Đội ngũ tiếp thị làm việc với báo cáo tổng hợp đã được ẩn danh không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký bảy ngày trước khi mọi sửa đổi có hiệu lực. Email tóm tắt những gì đã thay đổi và cách nó ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn. Bạn có thể đóng tài khoản trong thời gian đó nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới.